一、智能问答功能介绍
智能问答只需在对话框中输入问题,系统将自动匹配相关答案,帮助您快速解决报销过程中遇到的问题。
二、智能问答功能优势
1. 快速解答:无需等待人工客服响应,系统自动匹配最佳答案,快速解决您的疑问。
2. 专业准确:系统能够准确理解问题并给出准确答案。
3. 24小时在线:无论何时何地,只要您有问题,智能问答随时为您提供帮助。
三、如何使用智能问答功能?
1.登录智能报销平台,点击页面左边的“智能问答”图标。
2.在弹出的对话框中输入您的问题,点击“点击搜索”按钮。
3.系统将自动匹配相关答案,并在下方展示最佳回答。您也可以点击“查看更多”查看更多相关答案。
4.如果您对系统给出的答案不满意或需要进一步的帮助,可以点击“点我留言”按钮,在留言板留言等待人工为您进行更详细的解答。
四、特别提示
1. 请在使用智能问答功能时注意文明用语,尊重他人。
2. 若遇到无法解决的问题或疑问,请及时联系计划财务处,我们将竭诚为您服务。
3. 智能问答功能仅能提供参考答案,如有疑问或需要进一步了解相关规定,请咨询计划财务处工作人员。
计划财务处
2023年11月20日